中心划分三大功能板块:一楼引导受理区、二楼多元化解区、五楼指挥调度区,信访接待、审判速裁、劳动仲裁、法律咨询、心理疏导等功能室,我们采用部门常驻、轮驻窗口开展相关工作,主要是为群众提供“进门能办事、办事不用跑” 的一站式服务。
中心统筹县委政法委、法院、检察院、公安局等7个常驻部门21人集中办公;妇联、卫健、教育、住建等16个矛盾突出领域部门16人排班轮驻;26个平安建设成员单位及专业调解组织随叫随到,形成横向联动、纵向贯通的治理合力。
中心构建的服务体系聚焦群众急难愁盼,中心以实战化运行为核心,全量归口各类矛盾纠纷,用专业高效服务化解民生痛点。严格落实“综合受理 — 分析研判 — 分流交办 — 盯办督办 — 跟踪回访” 全流程闭环机制,实现矛盾纠纷全程可溯源、责任可追溯,真正让 “数据跑路” 代替 “群众跑腿”。

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