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印江:解锁“5单式”志愿项目 尊享“三星级”服务体验


志愿新风,温暖启航。印江自治县探索“5单式”志愿服务项目,让参与者尊享到“三星级”服务体验。这不仅仅是一场服务的升级,将爱与温暖精准送达每一位需要帮助的人手中,更是一次心灵的触动与社会的共鸣。


询单:倾听心声


围绕高龄独居老人、空巢老人、留守儿童、困境儿童、社会救助对象、残障居民等特困群体需求,深入社区、农村走访、问卷调查、座谈会等多种方式,广泛收集民意集中民智。

同时,广大群众通过线上平台反应社区、农村等重点区域实际需求,建立“需求单”志愿服务项目机制。



每一份真实的需求都能被精准识别,每一份需求都将被细心记录,并作为设计志愿服务项目的核心依据。



9月初,得知杨柳镇杨家寨的杨先生正愁人手不足会延误红薯采收售卖,印江县委社会工作部联合团县委发布“青春志愿行·助农暖民心”金秋助农主题志愿服务项目,“志愿红”扎进田间地头助力丰收季,有效解决了农民收割人手短缺这一难题,真正地解决了群众急难愁盼问题,用实际行动诠释和践行为民服务的初心。


点单:倾尽心思


因地制宜、按需施策、分级分类组建好志愿服务队伍,切实履行了组织、协调、管理和指导职能,保障志愿者服务工作的有序运转。


基于收集到的需求信息,县社工和志愿服务中心将创意融入项目设计形成“匹配单”,力求打造既实用又富有吸引力的志愿服务项目。志愿服务项目实现精准对接,确保服务能够“对症下药”。



在兴民社区打造“书香印江·四安家园”易地扶贫搬迁后续扶持志愿服务品牌, 点单“四安家园·益心为民”“四安家园·暧心为民”“四安家园·善心为民”“四安家园·爱心为民”志愿服务项目。这些项目不仅解决了实际问题,更激发了志愿者的参与热情,让服务成为一种乐趣,一种责任。


派单:倾注心力


在中国志愿服务信息系统中,印江自治县实名制注册人数50897人,干部职工录入率100%,党员团员录入率100%。



通过设计涵盖教育辅导、心理咨询、环保行动、社区关爱等多个领域的志愿服务项目,在中国志愿服务信息网发布项目,招募广大热心志愿者。


此外,值得关注的派单方式,基于共同兴趣或地域的志愿者社群,让服务需求在社群内自由发布,志愿者根据自身意愿自主认领。



今年来,共派单“小青椒”志愿服务活动、“文明创建·青春同行”志愿服务活动20余次,开展志愿服活动150余场,参与志愿者280余名,惠及群众8000余人。


接单:倾洒心愿


志愿服务项目接单,是志愿者将内心的善意与社会的需求相连接的桥梁。


通过充分激发党员干部、群众参与社会服务的积极性,按照“总分支”社工和志愿服务队伍管理模式,县级层面组建了1个县级志愿服务总队,建立助学支教服务队、医疗志愿服务队等9支志愿服务分队,249个志愿服务支队,志愿服务项目采用了县级、乡镇级和村级“三级接单”模式,常态化开展各项志愿服务活动。



10月,广东省东莞市寮步组团通过购买接单,提供了由2名督导社工组成的督导服务,并在印江聘请了2名当地社工,对口印江安置点开展3个月的实地服务。国庆佳节期间,印江自治县兴民社区开展了“国庆游园会,欢乐兴民行”社区游园会主题活动,有效拉近了居民与社区的关系,以群众喜闻乐见的方式在家门口庆祝节日,营造邻里和谐有爱的社区氛围。


评单:倾诉心


积极推进志愿者工作的科学化发展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务。范志愿者民意测评、记时考核、评比表彰、服务项目管理,通过科学、公正的评估体系,将志愿者多维度因素纳入考量,最终授予一星、二星、三星不等荣誉。


在社区开设“志愿爱心超市”,为志愿者搭建回馈与激励的平台。通过志愿爱心积分卡,将爱的“积分”兑换爱的“评星”,奖励激励方式激发广大志愿者荣誉感、获得感和归属感。


这种量化爱心的方式,既是对志愿者个人价值的直观展现,也是对志愿服务精神的量化传播,更是对社会风尚的积极引领。



星光不问赶路人,时光不负有心人。印江“5单式”志愿项目快运大巴,以其独特的模式和创新的精神,赢得了社会各界的广泛赞誉。不仅解决了许多实际困难,更在无形中织就了一张充满温情的社会关爱网。


印江,正以实际行动诠释着这张网,在志愿服务的道路上不断前行,用爱心和行动点亮更多人的希望之光!贵州日报天眼新闻记者 蔡茜)


:贵州日报天眼新闻




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